Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för all användning av vår webbplats. Vänligen gå igenom villkoren fullständigt innan du använder denna webbplats. Om du inte accepterar dessa villkor, var god att avstå från att använda webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen medför att du godkänner dessa villkor.

Tillgång till webbplatsen

1.1 Det krävs ingen registrering hos oss för att kunna använda de flesta funktioner av denna webbplats. Vissa funktioner är emellertid endast tillgängliga efter registrering.

Användning av webbplatsen

1.2 Denna webbplats kan användas för dina egna privata syften i enlighet med dessa villkor.

1.3 Det är tillåtet att skriva ut och ladda ner material från denna webbplats, förutsatt att du inte ändrar eller återskapar innehållet utan föregående skriftligt tillstånd från oss.

Webbplatsens drifttider

1.4 Alla rimliga åtgärder tas av oss för att säkerställa att webbplatsen är i bruk hela dagen, alla dagar. Tillfälliga tekniska problem kan emellertid resultera i temporär nedstängning. Således är vi inte ansvariga ifall webbplatsen vid något tillfälleskulle vara otillgänglig.

1.5 Om möjligt försöker vi alltid förvarna vid eventuella underhållningsproblem som skulle kunna resultera i att webbplatsen blir otillgänglig, men vi är inte förpliktigade att ge sådan förvarning.

Material från besökare av webbplatsen

1.6 Allt material som besökare av webbplatsen skickar till eller postar på webbplatsen ska anses oskyddat och icke-konfidentiellt. Vi ska ha rätt att kopiera, visa, distribuera eller använda i syfte vi anser lämpligt, allt material som oss tillhandahållits med undantag för personliga uppgifter.Dessa behandlas vidare under rubriken Sekretesspolicy.

1.7 Vid användning av denna webbplats ska inget av följande material postas på eller skickas till webbplatsen:

(a) material till vilket du inte innehar den tillåtelse som krävs;

(b) material som är diskriminerande, oanständigt, pornografiskt, kränkande, väcker hets mot folkgrupp, bryter mot sekretess eller utgör brott mot privatliv och som kan förorsaka irritation eller besvär för andra, som uppmuntrar eller består av beteende som skulle kunna anses olagligt, leda till civilrättsligt ansvar eller som på annat sätt strider mot lag i Hong Kong.

(c) material som är skadligt; inklusive, men inte begränsat till, datavirus, trojanska hästar, skadlig information eller annan potentiellt skadlig mjukvara eller data.

1.8 Vi kommer att samarbeta med eventuell polis, myndighet eller domstol som kräver avslöjande av identitet eller andra uppgifter hos person som bryter mot punkt 1.7. i dessa villkor.

Länkar till och från andra webbplatser

1.9 Du kan på denna webbplats finna länkar till externa hemsidor. Sådan länk innebär inte att vi stöder den webbplatsen. Besöker du en externwebbplats via sådan länk görs så på egen risk.

1.10 Utomstående är berättigade att länka till denna webbplats så länge följande villkor tillämpas.

(a) antyd inte att vi stöder tjänster eller produkter från annan part såvida detta inte skriftligen avtalats med oss först;

(b) förvräng inte din relation till denna webbplats; och

(c) länka inte till hemsidor som innehåller stötande eller på annat sätt kontroversiellt material eller material som gör intrång på immaterialrätten eller andra rättigheter som ägs av tredje part.

1.Den som länkar till denna webbplats i strid mot punkt 1.10 ska ersätta oss för eventuell skada som sådan länk orsakat oss.

Friskrivningsklausul

1.12 Trots att vi vidtar alla rimliga steg för att säkerställa att informationen på denna webbplats alltid är uppdaterad och korrekt kan vi inte garantera detta.

1.13 Allt material på denna webbplatstillhandahålls utan någon som helst garanti. Du använder materialet på denna sida efter eget omdöme.

Ansvarsfriskrivning

1.14 Vi tar inget ansvar för eventuell skada som drabbat dig efter användning av denna webbplats.

1.15 Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas genom uppsåt eller grov vårdslöshet, eller annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lagstiftningi Hong Kong.

 

 

Returpolicy

Produkter som köpts från denna webbplatsomfattas av en 30-dagars returpolicy. Artiklar kan returneras i upp till 30 dagar från mottagandet av leveransen. Produkten måste vara oöppnad och i originalförpackning. Retur måste skickas med spårad post och returneras till den ursprungliga sändningsadressen. Vi måste informeras via e-post inom 14 dagar efter beställningen mottagits för att kunna godkänna returen. Svar skickas skriftligen till returadressen (originalleveransadress).

Returnerade artiklar som mottages efter 30 dagar kommer inte att godkännas för återbetalning. För att få dessa artiklar tillbakaskickade till köparen tillkommer leveransavgifter som köparen får stå för.

Artiklar som returneras som är öppnade eller som har använts, kommer inte att godkännas för återbetalning och kan endast returneras till köparen på köparens bekostnad.

Lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av Hong Kong lag. Eventuell tvist som uppstår i samband med dessa allmänna villkor ska avgöras av Hong Kongs domstolar.

 

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga beställningar som görs via Euro Whites webbplats. Vänligen läs dem innan du gör någon beställning. Dessa villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Genom att använda denna webbplats godkänner du dessa användarvillkor.

 

PRISER

Priserna visas i Sterling Pund, Euro, Rubler, Kronor, Zloty, Lev, Leu och Dollar.

BETALNING

Vi accepterar betalning med följande metoder. Online-transaktioner och banköverföringar. Vidsamtliga kredit- och betalkortstransaktioner tillämpas valideringskontroller som godkänts av kortutgivaren. Vi godtar MasterCard, Visa ochAmerican Express. Alla kortbetalningar behandlas via vårt säkra betalningssystem via telefon eller via vår webbplats.

Vi lagrar inte och behåller inga kreditkortsuppgifter.

 

LEVERANS

Alla beställningar skickas inom 72 timmar efter betalning. När en beställning har skickats kommer du att bli underrättad via e-post och då få en spårningsreferens.

Det tar cirka 3–6 arbetsdagar för leverans att anlända. Om en leverans inte har kommit efter 28 dagar bekräftas att paketet är borttappat och vi skickar då en ny beställning kostnadsfritt.

 

KUNDTJÄNST

Du kan kontakta kundtjänsten via vår kontaktsida. Du kan kontakta oss via telefon, e-post och livechat.

Vår telefonlinje är öppen kl. 10.00 – 16.00 (GMT)

Alla e-postmeddelanden besvaras inom 72 timmar.

 

RETURER OCH BYTEN

Vi vill att du ska vara helt nöjd med alla köp som görs från vår webbutik. Om du vill returnera en vara för byte eller återbetalning, kontakta oss inom 14 dagar efter du mottagit varan. När kontakt har tagits med kundtjänsten via e-post, måste den returnerade varan levereras till vår returadress inom 28 dagar efter det att varan mottogs.

Efter denna tid kan vi inte göra någon återbetalning. Kunderna ansvarar för returkostnaderna och om varorna inte skickas med spårad leveransservice och mottagning intebekräftas, ansvarar vi inte för varan/varorna.

När vi har fastställt att varan är oanvänd, i original fabriksförseglad förpackning, kommer du att återbetalas försäljningspriset exklusive ursprunglig kostnad för leverans.

Alla varor måste vara i nytt och oanvänt skick i oöppnad originalförpackning. Om varan returneras till oss och inte är i återförsäljbart skick är vi inte ansvariga för returkostnaderna tillbaka till kunden, detta debiteras kunden.

 

 

SEKRETESSPOLICY

Denna sekretesspolicy beskriver hur Euro White använder och skyddar alla uppgifter du ger Euro White när du använder den här webbplatsen.

Euro White har åtagit sig att se till att din integritet är skyddad. Skulle vi be dig tillhandahålla vissa uppgifter som skulle kunnagöra dig identifierbar när du använder den här webbplatsen, kan du försäkra dig om att de endast kommer att användas i enlighet med denna sekretesspolicy.

Euro White kan ändra denna policy från tid till annan genom att uppdatera den här sidan. Du bör kolla denna sida då och då för att se till att du är nöjd med eventuella förändringar.

Vad vi samlar in

Vi får samla in följande information:

 

  • Namn och betalningsuppgifter
  • Kontaktinformation, inklusive e-postadress
  • Demografisk information, t.ex. postnummer, preferenser och intressen
  • Annan information som är relevant för kundundersökningar och/eller erbjudanden

 

Vad vi gör med informationen vi samlar in

 

Vi behöver denna information för att förstå dina behov och ge dig en bättre service, och särskilt p.g.a. följande skäl:

  • För att behandla din beställning och erhålla betalning
  • Intern journalföring
  • Vi kan använda informationen för att förbättra våra produkter och tjänster
  • Vi får regelbundet skicka e-post med marknadsföring om nya produkter, specialerbjudanden eller annan information som vi tror du kan finna intressant, till den e-postadress du har angett
  • Vi kan även från tid till annan använda dina uppgifter för att kontakta dig för marknadsundersökningsändamål. Vi kan kontakta dig via e-post, telefon, fax eller post. Informationen kan komma att användas för att anpassa webbplatsen enligt dina intressen

 

 

 

Säkerhet

Vi är fast beslutna att se till att dina uppgifter är säkra. För att förhindra obehörig åtkomst eller avslöjande har vi infört lämpliga fysiska och elektroniska åtgärder och ledningsförfaranden för att skydda och säkra den information vi samlar in på nätet.

Hur vi använder cookies

En cookie är en liten fil som ber om tillåtelse att placeras på datorns hårddisk. När du godkänt detta läggs cookien till och hjälper att analysera webbtrafiken eller låter dig veta när du besöker en viss webbplats. Cookies tillåter webbapplikationer att svara dig som individ. Webbapplikationen kan skräddarsy sin funktion efter dina behov, vad du gillar och ogillar, genom att samla och lagra information om dina preferenser.

Vi använder trafiklogg-cookies för att identifiera vilka sidor som används. Detta hjälper oss att analysera data om webbtrafik och förbättra vår webbplats för att skräddarsy den efter kundens behov. Vi använder endast denna information för statistiska analysändamål och sedan tas informationen bort från systemet.

Sammantaget hjälper cookies oss att ge dig en bättre webbplats, genom att vi kan övervaka vilka sidor du tycker och inte tycker är användbara. En cookie ger oss inte på något sätt tillgång till din dator eller någon information om dig, annat än de uppgifter du väljer att dela med oss.

Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vanligtvis ändra din webbläsarinställning för att avvisa cookies om du föredrar det. Detta kan förhindra fullt utnyttjande av webbplatsen.

Länkar till andra webbsidor

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra intressanta webbplatser. När du använder dessa länkar för att lämna vår webbplats, bör du emellertid notera att vi inte har någon kontroll över den andra webbplatsen. Därför kan vi inte ansvara för skydd och integritet av eventuell information som du tillhandahåller när du besöker sådana webbplatser dådessa inte regleras av denna sekretesspolicy. Du bör vara aktsam och titta på den sekretesspolicy som gäller för webbplatsen ifråga.

Kontrollera dina personliga uppgifter

Du kan välja att begränsa insamlingen eller användningen av dina personliga uppgifter på följande sätt:

  • När du ombedes att fylla i en blankett på en webbplats, titta efter en box där du kan klicka i att du inte vill att informationen ska användas av någon part i direkt marknadsföringssyfte
  • Om du tidigare godkänt att vi använder dina personliga uppgifter för direkta marknadsföringssyften kan du när som helst ångra dig genom att skriva till oss eller skicka e-post

 

Vi varken säljer, distribuerar eller hyr ut dina personliga uppgifter till tredje part såvida vi inte har ditt tillstånd eller enligt lag krävs att göra det. Vi kan använda dina personliga uppgifter för att skicka dig marknadsföringsinformation om tredje part som vi tycker kan vara intressant; om du så önskar.

Du kan begära information om dina personliga uppgifter som vi innehar enligt Dataskyddslagen 1998. En liten avgift kommer att utgå. Om du vill ha en kopia av de uppgifter som finns på dig, skriv till oss.

Om du tror att några av de uppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga, skriv eller skicka e-post till oss så snart som möjligt. Vi kommer omedelbart att korrigera information som visat sig vara felaktig.